Каталог

МЫ РАБОТАЕМ:

С 9.00 до 19.00

+7(343)213-24-23 Обратный звонок
Каталог О компании Доставка Оплата Гарантия Контакты Личный кабинет Новости Все новости Акция! Товар августа Lightstar 25 лет - скидка 25% Новинки Maytoni Technical Главная Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

Гарантия производителя

В нашем магазине только официальный товар указанных марок. Все электроизделия имеют необходимы сертификаты, соответствуют заявленным характеристиками по пылевлагозащите и классам электробезопасности. Приобретая товар в магазине QCD, Вы получаете гарантию от производителя и можете воспользоваться для обслуживания его фирменными сервисными центрами.

 

Гарантия продавца

Если поблизости от Вас нет Сервисного центра или по Вашему желанию, Вы можете обратиться в наш магазин для гарантийного обслуживания. Наша гарантия подтверждается выдаваемыми документами - товарным и фискальным кассовыми чеками (в т.ч. и при оплате через интернет), прилагаемыми сертификатами.

 

Возврат товара

Для обмена или возврата товара вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефону или по электронной почте в любой день с 09-00 до 19-00, кроме воскресенья.

 

Возврат товара надлежащего качества:

  • Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
    1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
    2. В соответствии со ст. 497, п. 4 ГК РФ, при отказе от товара по причинам, не связанным с его качеством, в момент доставки или после нее, оплата за фактически оказанные услуги (доставку, подъем) не возвращается.
    3. Возврат товара осуществляется по месту отгрузки, указанному в товарном чеке. Доставка товара надлежащего качества в место возврата осуществляется силами покупателя.
    4. Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Для осуществления возврата, необходимо заполнить заявление

 

Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

При получении товара покупатель должен проверить его на отсутствие повреждений. В соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ (также ст.211 ГК РФ), претензии по качеству доставленного покупателю товара можно предъявить только до момента передачи ему товара продавцом (перевозчиком).

Если вам был продан товар ненадлежащего качества, и это не было оговорено продавцом, то вы имеете право на:

  • Соразмерное уменьшение покупной цены;
  • Безвозмездное устранение недостатков товара;
  • Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула), или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара.

Замена и возврат товара ненадлежащего качества осуществляются силами и за счет магазина.

Для осуществления возврата, необходимо заполнить заявление


Оформить обмен или возврат товара можно в офисе магазина QCD (адрес офиса

 

Купи Сидя Дома +7(343)213-24-23 Обратный звонок Основное О компании Доставка Оплата Гарантия Контакты Личный кабинет Информация Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Условия обмена и возврата Обратная связь Блог компании

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ

VISA mastercard maestro МИР webmoney

БУДЬ В КУРСЕ

Vkontakte Facebook Instagram Google + YouTube Twitter
Сделано в InSales
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.